Política de Reembolso

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1. Informações sobre conteúdo digital (clientes da UE)

Ao adquirir nossos cursos online, você concorda expressamente que:

• O conteúdo digital será disponibilizado imediatamente após a compra.
• You lose your right to withdraw from the contract when you start using the course and it lasts 14 days.

Isso está de acordo com a Diretiva 2011/83/UE.

Ao efetuar uma compra, você reconhece e aceita estes termos e condições.

2. Elegibilidade para reembolso

Due to the nature of digital products, we do not typically offer refunds once access has been granted.

No entanto, reembolsos podem ser considerados nos seguintes casos:

• Pagamento duplicado
• Falha técnica que impeça o acesso
• Foi confirmado um erro de cobrança

Reembolso requests must be submitted within 7 days of purchase.

3. Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, entre em contato:

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Inclua:

• Nome completo
• Número do pedido
• Descrição do problema

Uso não autorizado

If course materials are downloaded, copied, shared or distributed, no refund will be given.

Todos os materiais do curso são protegidos por direitos de propriedade intelectual.